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5月14日晚6時(shí),匯遼集團(tuán)“高效溝通”專題講座在集團(tuán)總部會(huì)議廳圓滿舉行。本次培訓(xùn)旨在全面提升員工溝通藝術(shù)與實(shí)戰(zhàn)能力,余總特別邀請(qǐng)池州市的一位領(lǐng)導(dǎo)胡老師,胡老師深耕政界四十余載,在政企行業(yè)服務(wù)很多年,享有很高的聲譽(yù)。老師也是在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我們授課,余總對(duì)胡老師的蒞臨指導(dǎo)表示深深的感謝。并希望各位同事認(rèn)真聆聽(tīng),相信老師能給我們帶來(lái)不一樣的專業(yè)知識(shí),下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎胡老師。
此次課程將以傳統(tǒng)文化為根基,以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指引,為全體匯遼人帶來(lái)了一場(chǎng)思想與行動(dòng)的雙重賦能。
胡老師以“溝通之道,根在文化”破題開(kāi)場(chǎng)。他結(jié)合《論語(yǔ)》“君子欲訥于言而敏于行”的智慧,將半生政企服務(wù)經(jīng)驗(yàn)提煉為“溝通三重境”:
●守正之境:以“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)”為內(nèi)核,筑牢溝通底線;
●匠心之境:用“做好每件小事”的執(zhí)著,雕琢職業(yè)品格;
●共情之境:借“誠(chéng)信、友善”之力,搭建理解橋梁。
胡老師以屈原“長(zhǎng)太息以掩涕兮,哀民生之多艱”的濟(jì)世情懷為引,提出“企業(yè)溝通的社會(huì)責(zé)任論”:
●對(duì)外發(fā)聲需如“鑄鼎銘文”,每字每句承載使命;
●危機(jī)公關(guān)當(dāng)學(xué)“大禹治水”,疏導(dǎo)而非堵截;
●品牌塑造應(yīng)似“愚公移山”,以恒心積口碑。
溝通力的三重境界:
與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話:不是匯報(bào)的藝術(shù),而是價(jià)值共振的科學(xué)。
與團(tuán)隊(duì)共舞:深諳《周易》"同聲相應(yīng),同氣相求"的協(xié)同之道。
與自我和解:踐行王陽(yáng)明"心即理"的哲學(xué),建立每日"三省對(duì)話"機(jī)制:晨起三問(wèn)目標(biāo),午間三察言行,睡前三思得失。
誠(chéng)信筑基 友善搭橋
“誠(chéng)信是搭建理解的階梯”,胡老師以案例,詮釋“誠(chéng)信即佳公關(guān)名片”的真諦。
小事即大事 細(xì)節(jié)即戰(zhàn)略
“你們熟悉公文標(biāo)題和正文字體大小和字號(hào)嗎?”胡老師以多年公務(wù)經(jīng)驗(yàn),詮釋“細(xì)節(jié)即戰(zhàn)略”:標(biāo)題一般使用小標(biāo)宋體,二號(hào)字;正文使用仿宋體,三號(hào)字;行間距設(shè)置為“固定值”28磅;字間距一般不作要求。
非常感謝胡老師的分享,一個(gè)人的溝通能力決定生命的品質(zhì),你會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,就會(huì)獲得更多的機(jī)會(huì);你會(huì)和員工溝通,就會(huì)獲得更多的支持;你會(huì)和客戶溝通,就會(huì)擁有更多的財(cái)富;你會(huì)和家人溝通,就會(huì)擁有美滿的婚姻;你會(huì)和自己溝通,就會(huì)擁有寧?kù)o的心靈。
在這個(gè)快速變化的時(shí)代,學(xué)習(xí)和不斷提升自我已經(jīng)成為每個(gè)人必須做的事情,培訓(xùn)是我們不斷前行的階梯,是我們不斷完善自我的途徑,通過(guò)培訓(xùn)可以拓寬視野、增長(zhǎng)知識(shí)、提升技能,更好的應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
三小時(shí)的課程在不知不覺(jué)中就要落下帷幕了。參訓(xùn)員工紛紛表示,這場(chǎng)“傳統(tǒng)文化+現(xiàn)代管理”的思維碰撞,不僅刷新了溝通認(rèn)知,更點(diǎn)燃了踐行熱情。讓我們一起攜手并進(jìn),在這次培訓(xùn)中有所收獲,共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和公司目標(biāo)。